Missions principales : Accueil du public Accueil du public directes et indirectes (dans différents lieux de permanences) Ecoute adaptée et évaluation globale de la situation (dont juridique) Information sur les droits des victimes Accès aux droits Orientation des victimes en interne et vers les partenaires Accompagnement et soutien physique en audience Démarche proactive, notamment par le biais des réquisitions parquets et des conventions (locales ou nationales) Traitement des dossiers victimes Clarification, pour la victime, des termes de nature juridique Ouverture et suivi des dossiers (AJ, CIVI, SARVI) Aide à la constitution de dossiers (AJ, CIVI, SARVI) Prise en charge de comparutions immédiates Veille juridique Relations internes et externes Développement de permanences extérieures (contacts locaux, diffusion d'informations.) Développement de partenariats Représentation de l'association (à la demande de la direction) Travail en coordination avec les autres intervenants et mutualisation de l'accompagnement des victimes Représentation de l'association lors de manifestations publiques (colloques.) à la demande du directeur Formation / Sensibilisation Formations internes (stagiaires, nouveaux salariés.) et formations externes Sensibilisation du grand public et auprès des professionnels Réalisation d'un suivi administratif Enregistrement et statistique des situations rencontrés (IPG) Respect des règles déontologiques et du règlement général sur la protection des données Prise de rendez-vous Profil recherché: Vous êtes diplômé d'un BAC +4/5 en droit pénal. Vous êtes diplômé d'un DUT de victimologie serait un plus. Module FV de base (gratuit -35h) serait un plus Compétences techniques : Connaissance transversale du droit Connaissance de la procédure pénale, du droit des victimes et des droits des victimes spécifiques (accident de la circulation, terrorisme, CRCI.) Connaissance des règles d'indemnisation Connaissance du fonctionnement et des acteurs du secteur associatif Connaissance des techniques d'entretien et d'écoute active Compétences : Capacité rédactionnelle Capacité à vulgariser le droit et à expliquer Capacité à travailler en interaction avec les autres salarié et partenaires Capacité à prendre de la distance face à certaines situations Compétences transversales : Autonome, empathique et à l'écoute Gestion des émotions Être proactif et force de proposition Aisance relationnelle, sens du contact Sait être pédagogue Réagir avec pertinence aux situations d'urgence Respecter la confidentialité quant aux situations repérées Informations complémentaires sur le poste: Date de prise de poste : Dès que possible Avantages : 13ème mois