Vos missions seront de : Facturation et Recouvrement : Enregistrement des commandes et émission des bons de livraison et factures : Traitement d'environ 100 factures par mois. Gestion du recouvrement : Suivi des paiements et gestion des relances clients. Administration générale : Gestion du bâtiment et des fournitures : Supervision de l'entretien et des besoins logistiques de l'entreprise. Gestion des commandes fournisseurs : Suivi et commande des fournitures nécessaires à l'activité. Accueil téléphonique : Gestion des appels entrants et orientation vers les services appropriés. Génération et livraison des licences : Gestion des types de licences : Traitement des différentes catégories de licences (temporaire, définitive, démo, usage interne) en fonction des besoins clients. Génération des licences : Création de licences logicielles et dongles, en prenant en compte les versions spécifiques et les différents processus associés. Réactivation des licences : Gestion des réactivations annuelles ou biannuelles. Gestion des licences pour la base installée : Activation et génération d'environ 200 licences par mois pour une base de plus de 4000 clients actifs.