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- Saône-et-Loire
- Autun
- Détail de l'offre 186KJYB
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Chargé de clientèle H/F - Autun(71) - CDD (H/F) 71 - AUTUN
Offre n° 186KJYB
Chargé de clientèle H/F - Autun(71) - CDD (H/F)
71 - AUTUN - Localiser avec Mappy
Publié le 09 janvier 2025
Votre mission principale sera de développer et maintenir une relation de proximité avec les clients tout en contribuant au développement et à la valorisation du patrimoine sous votre responsabilité. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation des locataires et participerez activement à l'acquisition de nouveaux locataires, en soutenant les objectifs commerciaux de l'OPAC Saône-et-Loire. Missions principales : Gestion locative et relation client : Suivre les contrats de location après la signature des baux par les services commerciaux. Entretenir une relation de proximité avec les locataires, notamment en participant aux réunions publiques sur la gestion locative. Assurer une gestion efficace des réclamations au quotidien. Suivi technique et gestion du patrimoine : Surveiller l'état technique du patrimoine et collaborer avec le service technique pour garantir l'avancement des travaux. Gérer les relations avec les fournisseurs (budget, bons de travaux, factures, suivi). Convivialité et médiation : Veiller au respect des règles de vie collective. Agir en tant que relais pour les correspondants Tranquillité/Médiation en cas de troubles de voisinage. Encadrement d'équipe : Manager et superviser les équipes de proximité (Employés d'Immeubles, Agents d'Entretien). Faciliter la circulation des informations avec le service recouvrement. Engagement commercial et fidélité : Participer activement aux initiatives visant à renforcer la fidélité des locataires. Occasionnellement, réaliser des visites commerciales ou intervenir sur un autre secteur en cas de besoin. Assurer, selon le planning, l'accueil physique des locataires. Profil recherché : Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs communs. Aptitude à gérer plusieurs tâches de manière autonome et rigoureuse. Qualités relationnelles, sens de l'écoute et aptitude à résoudre les conflits. Rejoignez une équipe engagée et contribuez au rayonnement de l'OPAC Saône-et-Loire ! Rémunération : Statut agent de maîtrise Salaire mensuel brut à définir selon profil de 1802€ à 1950€ + 13ème mois(sous forme de prime) + avantages sociaux (CE, mutuelle, horaires flexibles...) + intéressement
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.00 Euros à 1950.00 Euros sur 13.0 mois
- Véhicule
- Mobile
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser une demande de location
- Droit immobilier
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Construction d'autres ouvrages de génie civil n.c.a.
Employeur
OPAC SAONE ET LOIRE OFFICE PUBLIC HABITA
250 à 499 salariés
- Site internet
- https://www.opacsaoneetloire.fr/
Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l'économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l'OPAC Saône-et-Loire compte 580 collaborateurs répartis entre agences et siège. L'OPAC Saône-et-Loire, c'est 50 000 locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires pour gérer, entretenir et construire des logements, mais surtout écouter, accompagner et interagir avec chaque locataire. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent pour une qualité de service optimum.
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