Offre n° 186KMHX
Un.e technico-commercial.e expérimenté.e (H/F)

17 - Charente Maritime

Actualisé le 13 janvier 2025

Dans le cadre de son expansion dans le Grand Ouest, ECAP recrute : Un.e technico-commercial.e expérimenté.e ECAP est un leader reconnu dans son domaine et propose son offre aux TPE, PME et grands groupes. Rejoignez une entreprise à taille humaine, en pleine expansion, où l'engagement et les valeurs humaines sont au cœur de la mission de chacun, dans l'accompagnement complet du client. Ensemble, nous déploierons des solutions innovantes dans un secteur dynamique tout en cultivant des relations authentiques basées sur l'écoute et la satisfaction à long terme. * Vos Missions : Responsable de votre secteur, vous devrez : - Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants répartis sur 10 départements (33, 24, 19, 17, 16, 87, 23, 79, 86, 36), en assurant un suivi personnalisé et réactif. - Piloter l'ensemble du cycle de vente, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au suivi après-vente, afin de garantir une satisfaction client optimale. - Réaliser des démonstrations et animer des sessions de formation sur nos logiciels, en présentiel ou par visioconférence. - Répondre aux demandes immédiates des clients après l'achat et maintenir une communication proactive pour anticiper leurs besoins futurs. - Assurer un support technique auprès des clients, en répondant à leurs questions et en leur apportant une assistance adaptée. - Participer ponctuellement à des salons professionnels régionaux. * Votre Profil : - Expérience et goût de la relation clientèle auprès de professionnels - Pédagogie et capacité à former - Autonomie et capacité d'organisation - Aptitudes aux outils numériques et digitaux Pour votre intégration, vous serez formé.e en interne sur Saint-Avé (Morbihan) 2 à 3 jours par semaine sur le 1er mois et serez accompagné.e par l'un de nos techniciens formateurs. Vous disposerez d'un véhicule de société pour vos déplacements. Le poste est à pourvoir pour le 1er trimestre 2025. Le domaine du transport routier et des technologies de l'information sont des centres d'intérêt pour vous et vous souhaitez vous investir sur le long terme, adressez-nous votre candidature avec CV et lettre de motivation.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
Véhicule
Primes

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents commerce
Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information

Compétences

Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable
Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garantCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associéCette compétence est indispensable
Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposésCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Fournir un service client de qualitéCette compétence est indispensable
Gestion des relations clientèleCette compétence est indispensable
Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
Maintenir une communication régulière avec les clientsCette compétence est indispensable
Proposer des solutions techniques adaptéesCette compétence est indispensable
Suivi des tendances technologiquesCette compétence est indispensable
Vente Business to Business (B2B)Cette compétence est indispensable
Établir un devisCette compétence est indispensable
Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cette compétence est indispensable
Éthique professionnelleCette compétence est indispensable
Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
Anglais des affaires
Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Développement de partenariats
Maîtriser les services proposés par l’entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue
Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
Techniques commerciales
Traiter les réclamations des clients
Élaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels