À propos de nous : MGM Hôtels & Résidences, spécialiste des séjours d'exception à la montagne, propose des établissements prestigieux dans les plus belles stations des Alpes françaises. Parmi eux, Le Cristal de Jade, résidence 5 étoiles située à Chamonix Mont-Blanc, séduit par son architecture raffinée et son emplacement unique au pied du téléphérique de l'Aiguille du Midi. Avec ses 51 appartements spacieux et lumineux, ainsi qu'un espace bien-être de 1 000 m² (piscine intérieure, bains bouillonnants, sauna, hammam, et salle de fitness), elle offre un cadre idéal pour le confort et la détente. Nous cherchons un(e) Agent(e) Polyvalent(e) pour intégrer une équipe dynamique et engagée, où l'excellence et la convivialité se conjuguent au quotidien. Ce poste est à pourvoir immédiatement jusqu'au 30 avril 2025 - Poste non-logé - 39 heures par semaine ________________________________________ Vos missions principales : Sous la responsabilité de la Directrice de l'établissement et du responsable maintenance, vous serez l'ambassadeur/trice de l'excellence opérationnelle et du service client. Vous contribuerez activement à garantir le parfait fonctionnement des espaces et la satisfaction de nos clients grâce à vos multiples talents : Entretien et maintenance : - Maintenir en parfait état les appartements et les parties communes (plomberie, peinture, petites réparations, etc.). - Prendre soin des extérieurs (espaces verts, garages, locaux annexes) et déneiger lorsque nécessaire. - Nettoyer et entretenir l'espace piscine, le centre fitness et les sanitaires en respectant les plus hauts standards d'hygiène. Soutien au service clients : - Participer aux états des lieux d'entrée et de sortie des clients. - Effectuer des missions de bagagiste pour accueillir nos clients avec élégance et professionnalisme. - Répondre rapidement aux réclamations en assurant des interventions efficaces pour garantir un service irréprochable. Polyvalence et qualité : - Ramasser le linge dans les appartements et participer à l'entretien des communs. - Veiller à la sécurité, rapporter tout dysfonctionnement ou anomalie et contribuer à un environnement sûr. - Participer à l'amélioration continue du confort et de la satisfaction client. ________________________________________ Votre profil : - Vous êtes manuel(le), rigoureux(se) et aimez travailler sur des missions variées. - Vous avez le sens du détail et de l'excellence. - Vous savez gérer les imprévus avec calme et professionnalisme. - L'autonomie, l'esprit d'équipe et un véritable sens du service client sont vos points forts. - Une expérience en maintenance et entretien, notamment en hôtellerie, serait un plus. ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ? Située au cœur de Chamonix, notre résidence 5 étoiles incarne l'élégance, le confort et le prestige. En rejoignant notre équipe, vous participerez à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle internationale tout en évoluant dans un cadre exceptionnel. ________________________________________ Comment postuler ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de partager ensemble une passion pour l'excellence et le service !