Nous recherchons un(e) contrôleur(se) qualité rigoureux(se) et dynamique, chargé de garantir la disponibilité et la conformité des hébergements avant l'arrivée des clients. Intégré au sein de l'équipe Hébergement, vos principales missions incluent : Préparation des hébergements avant l'arrivée des clients : Contrôler la propreté des hébergements et s'assurer du bon fonctionnement des équipements. Contrôles et suivi de la qualité : Conduire les contrôles de propreté des hébergements, effectuer les check out des clients et participer à la réalisation des inventaires. Anticipation et gestion des insatisfactions : Identifier et corriger les insatisfactions liées aux hébergements et aux sanitaires. Logistique et soutien opérationnel : Assister à la blanchisserie et au nettoyage des lieux de stockages et soutenir les autres membres de l'équipe ainsi que la responsable hébergement. Procédures et organisation : Suivre scrupuleusement les procédures internes et contribuer au bon fonctionnement de l'organisation. Hygiène et sécurité : Respecter les règles d'hygiène et de sécurité en toutes circonstances. Votre profil : Compétences techniques : Une connaissance sur la méthodologie ménage est un plus. Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est appréciée, mais non obligatoire. Qualités personnelles : Sens du détail, autonomie, dynamisme et réactivité. Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.