Vous intégrez la Société PLANETE TELECOM / ESPACE SFR en qualité de Vendeur(se). Vos principales missions sont : - Accueillir chaque client dès son entrée dans le magasin jusqu'à sa sortie - Découvrir son environnement numérique individuel et celui de son foyer - Proposer les solutions SFR les plus judicieuses en offrant une expérience personnalisée - Fidéliser chaque client en optimisant ses équipements et ses services SFR - Avoir des qualités relationnelles et commerciales - Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures. - Prendre en charge les dossiers SAV - Régler les litiges clients - Participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...). - Participer à la gestion du point de vente : les stocks, le suivi administratif, les contrôles. Le/la responsable du point de vente et du chef des ventes vous accompagne pour vous permettre d'identifier vos points forts et vos axes de progrès qui vous permettront d'optimiser votre rémunération. La satisfaction client est notre priorité quotidienne : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service ; Votre capacité à convaincre avec des arguments fiables vous permettront de tisser un véritable lien de confiance ; Vos qualités relationnelles et votre goût du conseil seront vos atouts principaux ; Votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite. Vous saurez donner envie grâce aux démonstrations de nos offres et produits tel un véritable ambassadeur de la marque SFR. Nous vous accompagnons pour réussir : Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement de qualité, à travers un parcours d'intégration sur site et digital. Nous vous préparons et vous accompagnons vers la réussite pour devenir les nouveaux super commerçants de proximité dans nos agences. Rémunération attractive jusqu'à + de 3000€ brut (Fixe 55% + Primes mensuelles 45%) Une évolution rapide selon les résultats Remises collaborateurs sur les produits. Du mardi au samedi. Votre profil : Vous avez obligatoirement une expérience significative dans la vente de services ou produits techniques d'au moins 2 ans. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles ainsi qu'un fort sens du service, Vous êtes curieux, vous aimez comprendre, découvrir et vous informer sur les nouvelles technologies. Vous avez la fibre commerciale et aimez les challenges Nous accueillons tous les profils, y compris celui des personnes en situation de handicap.