Vos missions : Participer au bon fonctionnement de l'agence au quotidien : - Assurer l'accueil des clients et prospects à l'agence - Traiter les demandes clients, relatives à la souscription et à la gestion des contrats - Etablir des devis, les présenter et en effectuer le suivi. - Etablir, enregistrer et valider les contrats d'assurance en respectant les règles de souscription. - Développer le portefeuille clients de l'agence. - Assurer le suivi des opérations commerciales diverses. - Rendre compte de son activité à son employeur et veille à respecter les directives de ce dernier. VOS ACTIVITES : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques. - Prendre en charge la clientèle, gérer les dossiers et en assurer le suivi. - Procéder à l'écoute et l'identification des besoins de la clientèle.