La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Alpes Vaucluse, c'est : - 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84) - 144000 adhérents - 533 millions de prestations versées avec un réseau de proximité qui compte : - 7 agences - Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA La MSA recherche pour son service Informatique un Expert Informatique (F/H). Poste : Placé sous l'autorité du Responsable de service, le(a) candidat(e) retenu(e) aura pour missions : - l'installation et le déploiement de matériels et logiciels auprès des utilisateurs (matériels, téléphonie et logiciels) - le support et le dépannage de matériels et logiciels - l'établissement de procédures de rétablissement du réseau et de dysfonctionnement des micros ainsi que des instructions de secours - le suivi des demandes des salariés par le biais d'un applicatif de gestion des tickets internes jusqu'à leurs résolutions - la réalisation d'inventaires Rémunération et avantages : - Rémunération annuelle brute : 26041€ - Complément familial - Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé - Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle) - Prime d'intéressement - Avantages CSE - Prévoyance - Télétravail partiel envisageable suivant la montée en compétence Profil : - Formation Bac + 2 informatique (BTS/DUT) ou expérience confirmée en informatique - Sens de l'organisation, rapidité d'analyse et de traitement d'un dossier - Maitrise d'Office 365, connaissance réseaux et téléphonie IP - Aptitudes relationnelles à travailler en équipe et en relation avec divers interlocuteurs - Facultés d'adaptation aux méthodes de travail, polyvalence et sens de l'écoute - Respect des consignes et priorités, rigueur dans le travail et respect de la confidentialité - Autonomie dans les activités confiées POSTE A POURVOIR LE 1ER FEVRIER 2025