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- Détail de l'offre 186MXJK
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Adjoint(e) à la Direction de Camping (H/F) 22 - TREBEURDEN
Offre n° 186MXJK
Adjoint(e) à la Direction de Camping (H/F)
22 - TREBEURDEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 janvier 2025
Lieu de travail : Camping Armor Loisirs, Trébeurden (Côtes-d'Armor) Type de contrat : CDD saisonnier Temps de travail : Temps plein Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre de travail exceptionnel, à deux pas de la mer ? Le Camping Armor Loisirs, situé sur la magnifique Côte de Granit Rose, recherche un(e) Adjoint(e) à la Direction pour renforcer son équipe et participer activement à la gestion et au développement de notre établissement. Vos missions : Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e) de : Assister la direction dans la gestion quotidienne du camping. Participer à l'accueil des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour. Superviser les équipes (accueil, entretien) et organiser le planning des collaborateurs. Veiller à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Gérer les réservations et les outils informatiques associés (logiciel de réservation, site internet). Contribuer à la promotion de l'établissement et à l'organisation d'événements pour les vacanciers. Prendre en charge certaines tâches administratives. Profil recherché : Expérience : Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie de plein air ou en gestion touristique est souhaitée. Compétences : Sens de l'organisation, autonomie, polyvalence, esprit d'équipe et excellent relationnel. Langues : La maîtrise de l'anglais est indispensable (une autre langue est un plus). Informatique : Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion (Pack Office, logiciels de réservation (Applicamp, ctoutvert)). Qualités : Dynamisme, réactivité, sens du service et disponibilité. Ce que nous offrons : Un cadre de travail familial convivial et proche de la nature. Un environnement de travail enrichissant et varié. Une opportunité d'évoluer dans le secteur de l'hôtellerie de plein air. Comment postuler ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation par mail Pour plus d'informations, contactez-nous par téléphone.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2302.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procédures de check-in et check-out
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement
- CTOUTVERT
- Logiciel APPLICAMP NEO
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
ARMOR LOISIRS
1 ou 2 salariés
- Site internet
- https://www.armorloisirs.com/
camping 3*, 101 emplacements Mme SOLENNE GUEGOU
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