Les missions principales : Le technicien est chargé d la maintenance, de l'entretien et du dépannage de chauffage, chauffe-eau, climatiseur, VMC, robinetterie... Le technicien travaille seul sur le secteur qui lui attribué, sur les prestations confiées par la clientèle particulière, les organismes publics, les collectifs privés ou les PME-PMI. Le passage à l'agence : A l'intervalle réguliers, le technicien passe à l'agence établir le récapitulatif de ses interventions, prendre les instructions du responsable d'agence ou du chef d'équipe, prendre son planning d'intervention et s'approvisionner en pièces détachées. Les visites : Le technicien pendant la journée effectue des visites chez les clients en fonction de son planning, visites d'entretien et dépannage. Il est responsable de son intervention technique et de la qualité du service rendu avec les instructions reçues et selon les obligations contractuelles. Il doit proposer aux clients les différents services offerts par CHAM. Il joue aussi un rôle commercial. Logistique : Le technicien est responsable de son véhicule, de sa tenue (entretien), de son stock de pièces détachées et de ses outils. CONNAISSANCES THEORIQUES ET PRATIQUES : Connaissances techniques et réglementaires pour procéder à la maintenance, l'entretien de matériels évolués en chauffage, chaudières, chauffe-eau... et effectuer tout type de dépannage. Connaissances commerciales pour négocier des contrats, des remplacements de matériels et des ventes d'accessoires. Connaissances administratives pour rédiger les différents documents internes (FIP) et externes (devis). SAVOIR-ETRE : Sens du service, amabilité, patience. Sens commercial, aisance relationnelle, écoute. Souci de la qualité, propreté. Rigueur et organisation. Rapidité et disponibilité. Autonomie. Poste itinérant et sectorisé Voiture de service fourni Carte télépéage Horaires : Lundi au Vendredi : 8h-12h / 14h-17h30 Weekend : 1 week end tous les 2mois avec 2jours de repos par semaine obligatoires Avantages : Intéressement et participation Heures supplémentaires rémunérées Ticket restaurant Mutuelle obligatoire