Vous intervenez dans le secteur du transport aérien de voyageurs Vous facilitez les déplacements des passagers dans un environnement multimodal. Vous proposez une offre de services adaptés aux besoins et aux attentes des clients dans le respect des règles de sécurité et de sûreté. Vous jouez un rôle primordial dans la prise en charge des passagers à mobilité réduite dont les besoins sont spécifiques. L'assistance intervient depuis l'arrivée du passager jusqu'à sa prise en charge finale dans l'avion (port de charges à prévoir pouvant aller jusqu'à 100 kgs). Dynamique et autonome, vous accompagnez au quotidien les passagers en facilitant leur parcours : accueil, embarquement et débarquement. Afin de participer à l'engagement qualité des opérateurs de transports, vous êtes à l'écoute des clients afin de rendre agréable et confortable leur expérience de déplacement. En tant qu'acteur responsable, l'amélioration de la relation client est votre priorité. Ces missions s'exercent selon le programme des vols en horaires décalés, les fins de semaine et jours fériés. Formation d'un mois prévue avant embauche. Possibilité de faire une immersion professionnelle au préalable. FOURNIR UNE LETTRE DE MOTIVATION A VOTRE CANDIDATURE