Le Directeur d'Exploitation H/F est responsable de la prestation de services sur le site de notre client à Charles de Gaulle (CDG) par l'intermédiaire de nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement, de nos employés directs et du soutien plus large de CBRE. En outre, le candidat retenu aura les responsabilités suivantes : - Jouer un rôle essentiel en fournissant une orientation de leadership sur le compte dans votre domaine d'expertise - Développer et mettre en œuvre une chaîne d'approvisionnement structurée, robuste et adaptée, garantissant que les équipes FM ont accès aux compétences, à l'expertise et à la prestation de services adéquates pour respecter nos engagements contractuels. - Développer des relations de travail efficaces avec les principaux fournisseurs de services pour favoriser la rentabilité, l'amélioration continue et l'innovation dans la chaîne d'approvisionnement - Assurer une supervision formelle aux employés. Surveiller la formation et le développement du personnel. Réaliser des évaluations de rendement et du coaching. Superviser le recrutement et l'embauche de nouveaux employés. - Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l'équipe. Établir des horaires de travail, attribuer des tâches et former le personnel. Fixer et suivre les délais du personnel et des services. Encadrer et coacher selon les besoins. - Aider à assurer des opérations stratégiques efficaces et efficientes. Cela comprend la croissance des revenus et la rentabilité, le développement de nouvelles activités, etc. - Effectuer des évaluations financières départementales, y compris des projections mensuelles de revenus et de dépenses. - Gérer et prioriser les ressources du projet et évaluer les besoins. Répondre aux besoins de formation en s'assurant que les normes du bureau sont respectées. - Appliquer une solide connaissance de multiples disciplines, de l'entreprise et des facteurs clés qui ont un impact sur les performances départementales et interfonctionnelles. - Montrer l'exemple et adopter des comportements conformes aux valeurs de CBRE RISE. Persuader les responsables et les collègues d'agir en vous laissant guider par les plans d'affaires fonctionnels de l'organisation. Négociez avec des partenaires externes, des fournisseurs et des clients ayant des intérêts divergents pour atteindre un objectif commun. - Identifier et résoudre des problèmes multidimensionnels, complexes, opérationnels et organisationnels en exploitant les ressources appropriées au sein ou à l'extérieur du département. - Améliore et modifie considérablement les méthodes, les processus et les normes existants au sein de la discipline professionnelle. Le candidat idéal pour ce poste devra : - Anglais bilingue (lu, écrit, parléà - Collaborer et interagir avec d'autres flux de travail, clients, collègues de la plateforme et l'équipe de direction du compte - Soyez axé sur la qualité avec une passion pour l'amélioration continue et l'innovation dans les services souples tels que le nettoyage, la restauration, la distribution automatique, l'entretien des terrains, la réception et les services de bureau. - Posséder un haut niveau de compétence et avoir fait ses preuves en matière de gestion de comptes et/ou d'opérations de grande envergure comportant une part importante de services matériels et logiciels. Préférence pour une expérience dans des portefeuilles de clients importants. - Être à l'aise et confiant lors de la conception et de la mise en œuvre de nouveaux processus et procédures - Être capable de créer de l'ordre dans un environnement ambigu et en évolution rapide tout en démontrant des caractéristiques de leadership positives - Développer leur équipe en s'intéressant véritablement à leur développement et à leur progression de carrière/