Offre n° 186PKMY
Collaborateur/Collaboratrice en assurances (H/F) DIJON

Actualisé le 14 janvier 2025

*** Le poste est à pourvoir dès que possible *** Nous recherchons pour notre agence d'assurance 1 Collaborateur/Collaboratrice d'agence en assurances en CDI à temps complet. Ainsi, vous intégrez une équipe à taille humaine composée de 4 collaboratrices + 1 gérant. Idéalement, vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'assurance ainsi que d'une formation en ASSURANCE AUTOMOBILE. En effet, il s'agit de réaliser à distance via divers canaux différentes tâches administratives (mail, courrier, téléphone principalement) en lien avec la gestion de flotte(s) automobile (gestion de contrats, changement d'adresse, litige, etc.). Vos principales missions seront les suivantes : - Renseigner, accompagner & informer les assurés - Répondre aux différentes demandes des assurés en lien avec leurs contrats ( résiliations, prestations, modifications ..). Cette liste est non exhaustive. Vous travailler du lundi au vendredi. Notre agence est fermée en fin de semaine, donc, vous ne travailler pas le samedi ainsi que le dimanche. Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne. Découvrez nos métiers ! A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 22337.00 Euros sur 12 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - Assurance automobileCette expérience est indispensable

Compétences

Maîtrise des outils informatiques et bureautiquesCette compétence est indispensable
Maîtrise du français à l'écrit ainsi qu'à l'oralCette compétence est indispensable
Rédaction de documents administratifs : letttreCette compétence est indispensable
Assurances
Contrôler la conformité des données
Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer des réclamations et litiges
Logiciel de gestion clients
Mettre à jour un dossier, une base de données
Présenter et valoriser un produit ou un service
Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
Recueillir et analyser les besoins client
Structurer, synthétiser des informations