Je suis Ludivine DROUADAINE, Consultante au sein du cabinet ADEIS RH, et en charge de recruter un Team Manager (h/f) activité Crédit Immobilier et Professionnel sur Nantes (44) en CDI. L'entreprise : - Spécialiste du crédit et partenaire de confiance des plus grandes banques et institutions financières européennes, proposant une gamme complète de services de crédit (gestion et recouvrement, tant en termes d'achat d'actifs que d'externalisation). - Structure à taille humaine de 60 collaborateurs (100aine à très court terme), où les équipes se connaissent bien, où le collectif et la satisfaction client sont au centre des débats, tout en disposant de solides moyens en support et bien d'autres éléments pour travailler de façon qualitative et sereine. - Siège social sur l'Ile de Nantes (44). Les missions : - Management d'Equipe : vous serez le moteur de la croissance de votre équipe actuellement composée de 3 collaborateurs. Votre rôle est d'inspirer, motiver et animer l'équipe, développer et mettre en œuvre des process opérationnels innovants pour dépasser les objectifs fixés, fournir une formation continue pour renforcer les compétences et maximiser les performances individuelles. Gestion des planning, revue des objectifs/KPIs, entretien mensuel et annuel, réunions d'équipe, recrutement, formation, n'ont aucun secret pour vous ! - Conduite de la performance quantitative et qualitative : vous pilotez l'encours de crédits immobilier et professionnels, de l'accueil téléphonique d'après-vente au recouvrement amiable, en passant par le suivi administratif des demandes après-vente des clients, tout en optimisant les processus opérationnels et sécurisant l'ensemble des activités. Enfin une veille au respect du cadre réglementaire et aux bonnes pratiques éthiques est nécessaire. Votre profil : - Expérience professionnelle en management d'équipe. - Environnement : bancaire ou financier (bonne maitrise de la gestion opérationnelle d'encours immobiliers), en plus d'une culture de la performance et du résultat, avec la capacité de transmettre le savoir. - Aisance avec les outils informatiques (Excel, ERP interne). Nos conditions : - Salaire composé d'un fixe en fonction de votre expérience (entre 40 et 45K€) et de primes sur objectifs. - Avantages : mutuelle, prévoyance, titre restaurant, CSE externalisé, chèque culture, chèque vacances. - Contrat cadre au forfait 214 jours. A vos Cv ! Votre candidature sera traitée en toute confidentialité et discrétion. Merci de candidater sous la référence 226bis-RC-LD-24