Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services... C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que vous trouverez chez Armatis Une souplesse du temps de travail - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) - Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel - un contrat en CDD ou CDI en fonction de nos besoins et de vos disponibilités. Ce que vous vivrez chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle - Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe - Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, ) Vos missions chez Armatis : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices Vous souhaitez nous rejoindre ? 1. Vous postulez en un clic sans CV 2. Vous passez des tests en ligne pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle 3. Vous partagez vos attentes lors d'un premier contact téléphonique 4. Vous échangez sur toutes vos questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous t' accueillons comme tu es !