Offre n° 186PPNF
Standardiste / Accueil (H/F)

Actualisé le 16 janvier 2025

Vous occupez un poste de standardiste au sein de notre association d'Aide à Domicile. CDI à pourvoir dès le 17 février. Une lettre de motivation est exigée. les candidatures sans lettre ne seront pas étudiées. Vos activités principales : - Accueil téléphonique et accueil physique (usagers, salariés, visiteurs..) - Rédaction succincte des messages - Transfert des appels - Tâches administratives (courriers, traitements des mails) Aptitudes professionnelles demandées : - Rigueur, discrétion, - Capacité d'écoute et d'analyses, - Gestion des conflits - Bonne maitrise de soi - Bonne gestion de stress 17.50 h/ semaine, tous les matins du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 Temps de formation dispensé à la prise de poste Expérience dans le médico-social souhaitée

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 17H50 Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.98 Euros
CE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent - accueuil Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Gérer son stress
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

A V I

100 à 199 salariés

Site internet: http://www.avi26.org/

Importante Association d'Aide et Maintien à domicile , l'AVI a été créée en 1962 . Ses 250 collaborateurs exercent dans la Drôme, sur les sites de Montélimar et Valence. L'Association AVI est autorisée par le Conseil Général de la Drôme et membre du réseau national UNA.

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