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* Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 46 - FIGEAC
Offre n° 186PXMD
* Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
46 - FIGEAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 janvier 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler
Descriptif du poste : - Assurer la prise de rendez-vous clients pour les équipes commerciales du groupe et le suivi client (mise à jour de fichiers clients, gestion des agendas, etc), - Démarcher les nouveaux clients par téléphone afin de préparer le terrain pour les conseillers clientèles (définir un listing de prospects, prendre contact avec les prospects, présenter les produits/services, obtenir des rendez-vous, rédiger une note écrite,.), - Assurer la gestion administrative de la formation (planification, constitution des dossiers selon les procédures en vigueur, assurer le suivi, etc), - Participer à l'évaluation de la satisfaction client, à des enquêtes ou des actions de promotions et de communication, - Participer à l'accueil et à l'orientation des clients (prise d'appels entrants, chat, etc.). Profil recherché - Idéalement issu(e) d'une formation bac +2 en rapport avec le poste, vous avez le sens de l'organisation et des priorités pour optimiser vos actions, - Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et aimez le contact client, - Vous faites preuve d'autonomie et aimez le travail en équipe, - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Modalités du poste - Poste à pourvoir en CDD sur Figeac (46), - Rémunération selon expérience et/ou profil, - Principaux avantages : prévoyance/mutuelle, titres restaurant, intéressement,. Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1980.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Employeur
BEYOND SOFTS & SERVICES
1 ou 2 salariés
Mme Maylis Issart
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