« Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous serez responsable d'un portefeuille de clients pour nos prestations de nettoyage et de multiservices. A ce titre, vous mènerez les missions suivantes : Encadrer les agents de service, chefs d'équipe et se positionner comme un exemple. S'assurer que les consignes de sécurité, procédures, instructions de travail et modes opératoires sont respectés, et que les EPI sont utilisés. Etre à l'écoute du personnel pour anticiper les problématiques relationnels, de qualité. Etre à l'écoute du client les dysfonctionnements et leurs solutions. Diriger les travaux, suivre leur avancée et leur bonne réalisation. Contrôler le respect du cahier des charges. Assurer la gestion technique du matériel. Assurer une interface avec les chefs d'équipe en charge du marché et le responsable d'exploitation. Analyse et synthèse des bilans de chantiers. Gestion du processus de recrutement. Gestion des pointages et des plannings. Profil : Une première expérience sur un poste similaire serait un plus. Conditions du poste : * Rémunération selon les grilles CCN, statut CE2 * Horaires : Lundi au samedi de 12h30 à 19h30 ; temps plein avec 1 jour de repos dans la semaine * Lieu du poste : Mions * Voiture de service électrique * Permis obligatoire