Entreprise : LOCAUTO - Franchisé RENTACAR Lieu : CAYENNE Type de contrat : CDI (Temps plein) Prise de poste : Dès que possible À propos de LOCAUTO : LOCAUTO est un acteur reconnu dans le domaine de la location de véhicules, proposant une large gamme de services adaptés aux particuliers et aux professionnels. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client exceptionnelle, associée à une organisation efficace et professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent Comptoir - Agent de Location Polyvalent (H/F) pour renforcer notre équipe. # Vos missions : En tant qu'Agent Comptoir, vous serez le premier point de contact des clients et garantirez une expérience de location fluide et agréable. Vos missions principales seront : - Accueil et conseil : - Accueillir les clients en agence ou par téléphone. - Identifier leurs besoins et leur proposer le véhicule adapté. - Conseiller sur les services complémentaires (assurances, options, etc.). - Gestion des contrats : - Établir et finaliser les contrats de location. - Expliquer les termes du contrat et les conditions de location. - Vérifier les pièces administratives nécessaires. - Logistique : - Organiser la préparation des véhicules (vérification, nettoyage, mise à disposition). - Réaliser les états des lieux des véhicules à la prise et au retour. - S'assurer de la disponibilité des véhicules et optimiser la gestion de la flotte. - Gestion administrative et suivi : - Traiter les paiements, cautions et facturations. - Suivre les dossiers clients et les éventuels litiges. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. # Profil recherché : Nous recherchons une personne proactive, organisée et orientée client. # Vos atouts pour réussir : - Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le domaine de la relation client. - Bonnes capacités relationnelles et sens commercial développé. - Maîtrise des outils informatiques (logiciel de gestion, suite bureautique). - Permis B obligatoire (une bonne connaissance des véhicules serait un plus). - Dynamisme, rigueur et polyvalence. # Pourquoi rejoindre LOCAUTO ? - Une entreprise en pleine croissance, à taille humaine. - Un poste alliant relation client et gestion opérationnelle. - Une équipe soudée et bienveillante. - Des opportunités d'évolution selon vos ambitions. # Modalités : Rémunération : Selon profil et expérience. Horaires : du lundi au vendredi : 8h00-13h00 et 15h00-17h00 - le samedi : 08h00-12h00, possibilité d' effectuer des livraisons de véhicules aux horaires des vols locaux et internationaux. # Pour postuler : Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : gael.lefort@socarsas.com Précisez en objet : *Candidature Agent Comptoir - LOCAUTO*. Rejoignez LOCAUTO et participez à offrir une expérience client de qualité dans le domaine de la mobilité !