Responsabilités principales : - Gestion du linge : Trier, laver, repasser, plier et ranger le linge de l'hôtel (linge de chambre, serviettes, draps, nappes, etc.) conformément aux standards de qualité et aux procédures internes. - Contrôle de qualité : S'assurer que tout le linge est parfaitement propre et en excellent état avant sa remise en chambre ou dans les espaces communs. - Distribution du linge : Suivre la distribution du linge propre vers les différents départements (réception, chambres, restaurants, spa), en veillant à respecter les besoins et les demandes spécifiques des clients. - Entretien des équipements : Vérifier et entretenir les équipements et machines utilisés dans le processus de nettoyage du linge, signaler toute anomalie et veiller à la propreté et à l'organisation de la lingerie. - Stockage du linge : Organiser et maintenir le rangement du linge propre et des produits associés dans les zones de stockage, en respectant les normes de sécurité et d'hygiène. - Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks de linge et signaler toute nécessité de réapprovisionnement ou de remplacement du matériel usé. - Respect des normes LQA : Appliquer les standards LQA (Leading Quality Assurance) dans l'exécution de vos tâches, afin de maintenir un haut niveau de service et de qualité. - Communication avec l'équipe : Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe de gouvernance et signaler toute information pertinente à la Gouvernante en Chef ou aux responsables de département. Profil recherché : - Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, de préférence dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme. - Rigueur et attention aux détails : Vous êtes méticuleux(se), organisé(e) et soucieux(se) de la qualité du travail que vous effectuez. - Sens de l'hygiène : Vous respectez strictement les normes d'hygiène et de sécurité liées à la gestion du linge et des produits d'entretien. - Autonomie et efficacité : Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en faisant preuve de réactivité et d'efficacité dans la gestion de votre travail. - Présence et présentation soignée : Vous avez une présentation impeccable et respectez les codes vestimentaires de l'établissement. - Esprit d'équipe : Vous êtes capable de travailler en harmonie avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité. - Langues : La maîtrise du français est indispensable, la connaissance d'une langue étrangère est un plus.