Vous interviendrez auprès des salariés, apprentis, en lien avec le milieu du travail et le monde de l'entreprise. Votre rôle est l'accompagnement social sur de nombreux sujets (personnel, professionnel, santé) sur site ou par téléphone. Vos missions * Conseiller et orienter les usagers vers des solutions : - Informer les personnes en difficulté sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les démarches administratives à engager pour bénéficier des prestations de protection sociale (santé, retraite, famille, chômage, logement), - Orienter les usagers vers les organismes, administrations et structures adaptées : CAF, France Travail, CPAM. * Evaluer la situation des personnes en difficulté : - Analyser par l'écoute et le dialogue la situation sociale des personnes et cerner les difficultés rencontrées en matière de santé, de travail, de logement. - Détecter les origines de ces difficultés en recherchant les causes des déséquilibres économiques, sociaux qui affectent les personnes Interventions à prévoir sur l'agglo du Havre et environs + rattachement au siège de Bois Guillaume