Description du poste En tant que Responsable d'une équipe de 30 conducteurs de trains TER, vous : Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs de trains Analyser les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées Suivre la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées Faire adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit Veiller au rendu des Bulletins de Service Participer à la mise à jour du management visuel Veiller au bon niveau d'information de votre équipe Veiller et accompagner les conducteurs de trains à la réalisation d'Information Voyageur adaptée Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité Réaliser les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels Orienter les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés Participer à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires) Informations complémentaires : Poste est en horaires décalés Poste soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude sécurité et à une enquête administrative Vous suivez une formation de conducteur pendant environ un an puis réalisez 150 jours de conduite seul et une formation en alternance avec des cours de management et une mise en pratique dans l'établissement recruteur. Au total, vous suivez près de 2 ans de formation payée, dans la banlieue de Tours (Saint Pierre des Corps) avec des périodes en alternance dans l'établissement recruteur La formation commence début juin 2025 en alternance entre le campus de formation à Saint-Pierre-des-Corps et votre établissement recruteur La durée de tenue de ce premier poste envisagée est comprise entre 2 et 4 ans Une mobilité géographique sera à envisager pour la poursuite de carrière au sein de SNCF Le poste éligible au forfait en jours (205 jours travaillés) Horaires décalés à prévoir pendant la période de formation conduite et les 150 jours de conduite Nous vous invitons à réaliser dès maintenant le MOOC Destination Conduite sur www.sncf-mooc.fr pour vous assurer que ce poste est fait pour vous Un score élevé à ce MOOC est attendu pour intégrer le dispositif d'évaluation Profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieur ou d'université de niveau Bac +5 de préférence orienté technique et justifiez d'une expérience managériale et faites preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire. Rejoignez-nous si vous : Appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action Avez des capacités d'analyse Avez des compétences pour réaliser un développement des autres Avez une excellence opérationnelle Faites preuve de Leadership Avez des capacités pour promouvoir l'entreprise Êtes rigueur Êtes coopératif