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Conseiller en séjour (H/F) 56 - PLOERMEL
Offre n° 186QXJY
Conseiller en séjour (H/F)
56 - PLOERMEL - Localiser avec Mappy
Publié le 15 janvier 2025
Constitué d'une dizaine de collaborateurs (15 en saison), l'Office de Tourisme rayonne sur 30 communes du territoire de Ploërmel Communauté. Pour mener à bien la mission d'Accueil-Information, l'Office de Tourisme compte 3 Bureaux d'Informations Touristiques permanents (Josselin, Ploërmel, Tréhorenteuc) et des bureaux saisonniers « hors les murs ». Placé sous l'autorité de la responsable de l'Office de Tourisme, le conseiller en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme de Ploërmel Communauté auprès du public français et étranger. Vous avez : À cœur de partager les atouts touristiques de la destination avec les visiteurs grâce à votre sens commercial et celui du service public . L'esprit d'équipe, le sens de l'accueil et de l'écoute, (vous appréciez la vente au guichet) Une bonne connaissance du territoire et des offres de loisirs, hébergements, randonnées, animations. et des services de l'Office de Tourisme Une aisance relationnelle et une envie de bien faire Une maitrise de l'anglais et d'une seconde langue (espagnol fortement apprécié ou allemand) Une maitrise de l'univers MO365, web et de la base de données Tourinsoft Le permis B (+ véhicule) : mobile sur plusieurs offices Vous êtes : Titulaire d'un Bac + 2 (ou expérience) en tourisme, commerce, lettres étrangères appliquées Dynamique, rigoureux et autonome À l'aise à l'oral et à l'écrit ... alors rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme de Ploërmel Communauté en Destination Brocéliande et devenez conseiller-ère en séjour pour : Accueillir et renseigner - Assurer l'accueil physique au guichet, comprendre les besoins et apporter une réponse adaptée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés - Répondre aux demandes à distance (téléphone, mail, courrier), personnaliser les réponses - Connaitre et valoriser l'offre touristique, prescrire les offres des prestataires du territoire - Gérer l'espace d'accueil et les stocks de documentations, mettre en valeur l'information - Participer à la mise à jour de l'information touristique notamment via le logiciel Tourinsoft - Optimiser les flux Vendre - Vendre les produits et prestations touristiques (visites guidées, billetterie, produits souvenirs .) - Suppléer l'agent en charge de la régie de l'Office de Tourisme (paiement des dépenses, encaissement) CCD du 3 mars au 30 septembre 2025 Travail WE et jours fériés - Résidence administrative : Ploërmel - Temps complet - Temps de travail annualisé Adresser CV et support de vos motivations à : Monsieur le Président de Ploërmel communauté - Place de la mairie - 56800 Ploërmel Ou par mail à candidature@ploermelcommunaute.bzh au plus tard le 16/02/2025. Entretiens prévus semaine 9.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : SELON PROFIL
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - Tourisme
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Vendre une prestation ou un produit
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
PLOERMEL COMMUNAUTE
1 ou 2 salariés
Ploërmel communauté : du canal de Nantes à Brest à la forêt de Brocéliande . . . Venez découvrir un art de vivre riche de son Histoire et de sa nature, harmonieusement orchestré par la volonté des individus à transmettre ses richesses. Véritable territoire de caractère où sites et monuments témoignent de l'héritage commun de ses 30 communes, voyagez entre tradition et modernité, entremêlées avec dynamisme. M. Jonathan FROMENTIN
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