C'RIEDI est un Centre Socio-Culturel (CSC) situé à Riedisheim, recrute un(e) agent(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) en CDI pour renforcer son équipe et participer activement à sa stratégie de communication, notamment digitale. Vous intégrerez une équipe engagée dans la vie sociale et culturelle de Riedisheim, tout en contribuant à la présence numérique du centre. Vos missions principales : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers du centre, en les orientant vers les services appropriés. - Vous gérez et renseignez les usagers sur les différentes activités proposées par le CSC (ateliers, événements, services de proximité, etc.). - Vous participez à la gestion administrative des inscriptions aux activités et événements du centre. Vous garantissez le bon fonctionnement de l'accueil et de la première prise en charge des usagers. - Vous contribuez à la gestion des espaces publics du CSC (salles, ressources, etc.). - Vous accueillez et orientez les visiteurs, usagers et partenaires avec bienveillance et professionnalisme. - Vous assurez la gestion des appels téléphoniques et des emails. - Vous informez sur les activités et services proposés par C'Riedi. - Vous gérez et animez les réseaux sociaux du centre (Facebook, Instagram, etc.) afin de promouvoir les événements et activités. Vous contribuez à la gestion des inscriptions aux activités et événements. - Vous participez à la création et diffusion de contenus numériques (affiches, newsletters, publications web). - Vous collaborez à la mise en place de campagnes de communication digitale. - Vous gérez les tâches administratives courantes (classement, saisie de données, etc.). - Vous contribuez à la diffusion de l'information interne et externe (affichage, communication). Compétences et qualifications requises : - Vous avez un sens du service et un excellent relationnel avec un public diversifié. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Internet). - Vous savez travailler en équipe et gérer des situations variées. - Vous faites preuve de sens de l'écoute, de discrétion et de rigueur dans le respect de la confidentialité. - Une première expérience dans un environnement social ou communautaire est un atout.