ACTIVITÉS PRINCIPALES : Prévention et traitement social des impayés : Identifier les dossiers à traiter, établir un diagnostic social et mettre en œuvre les « outils » appropriés (aides, droits en liaison avec les différents acteurs internes et externes concernés ; Participer aux commissions internes et externes sur le sujet ; Apporter conseil et suivi social aux familles identifiées, les orienter si nécessaire vers les services sociaux. Accès au logement et maintien dans les lieux des familles en difficulté : Favoriser l'attribution de logement pour des familles reconnues prioritaires et urgentes ; Mettre en œuvre et faire le suivi, en lien avec les associations impliquées dans l'insertion par le logement, des mesures individuelles d'accompagnement social ; Veiller à l'intégration des familles concernées. Actions de développement social et urbain : Favoriser le parcours résidentiel des locataires ; Assurer le rôle de référent de son entité pour les actions de développement social liées au logement et son environnement, (cadre de vie, tranquillité, lien social) ; Contribuer à la mise en œuvre d'initiatives d'animation de quartier et, plus généralement, d'actions coordonnées en gestion urbaine de proximité, en lien avec les différents acteurs internes et externes ; Élaborer et/ou piloter des projets d'accompagnement des familles visant à pérenniser les investissements ; Mettre en œuvre des actions visant à renforcer le lien social.