Offre n° 186SBDV
Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Publié le 16 janvier 2025

SPGO HIGH TEC recherche pour son PC de Télésurveillance situé à Saint-Arnoult/Deauville un(e) Agent de sécurité Opérateur/trice en télésurveillance. L'agent de sécurité de télésurveillance, a pour mission générale d'assurer, au sein de la Station Centrale de Télésurveillance, la réception et les traitements des informations reçues et d'appliquer les consignes définies. Ses missions consistent notamment à : - Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise de service. - Analyser et traiter les informations reçues, chronologiquement et par priorité, et rendre compte au fur et à mesure, à sa hiérarchie, de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises. - Effectuer le déclenchement et le suivi de l'intervention. - Traiter les appels entrants. - S'assurer du retour à la normalité de fonctionnement. - Respecter les consignes clients validées par l'entreprise. - Appeler les personnes habilitées et les services compétents. - Veiller au respect de la confidentialité. - Respecter les procédures de sécurité spécifiques au centre dans lequel elle exerce son activité. - La réalisation des rapports d'intervention et ceci en temps réel. - La réalisation de prestations d'interventions sur alarmes Nous croyons en l'importance de bien préparer nos employés pour qu'ils réussissent. Aussi, nous proposons une formation préalable à l'embauche (POEI) pour les candidats intéressés par ce poste. ** Poste à pourvoir dès que possible**

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900 Euros à 2200 Euros sur 12 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Aucune formation scolaire - CQP APS

Compétences

Adapter son discours selon l'interlocuteur
Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Alerter, demander un appui ou un arbitrage
Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
Assurer la confidentialité des informations sensibles
Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Délivrer des autorisations d'accès
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité/sûreté
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
Gérer les accès à des zones restreintes
Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
Gérer une situation conflictuelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
Observer des faits, des évènements, des comportements
Opérateur en télésurveillance
Relayer de l'information
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Surveiller et protéger les zones sensibles (vestiaires, parkings, tribunes, aire de jeu, scène …)
Utilisation d'équipements de surveillance
Vérifier les accréditations, droits d'entrée, titres d'accès