Description du poste et Missions Rejoignez une entreprise en pleine expansion et mettez à profit votre expertise en gestion du transport routier! Nous recherchons un expert passionné pour superviser et optimiser les opérations quotidiennes de notre flotte. Devenez un rouage essentiel de notre chaîne logistique et participez activement à la satisfaction de nos clients. Vos missions principales incluront: - Planification des tournées: Établir des plans de transport optimisés qui répondent efficacement aux besoins de nos clients tout en minimisant les coûts opérationnels. - Coordination et gestion des équipes: Encadrer et motiver l'équipe d'exploitation pour assurer une fluidité dans les opérations et favoriser un environnement collaboratif. - Suivi des performances: Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les stratégies afin d'atteindre les objectifs fixés. - Gestion des relations avec les partenaires: Être le point de contact principal pour les clients, transporteurs, sous-traitants et fournisseurs, garantissant une communication ouverte et productive. - Respect réglementaire: Assurer la conformité avec toutes les législations nationales en matière de transport routier; veiller à la mise à jour continue des connaissances sur ces règlements. - Amélioration continue: Identifier proactivement des opportunités d'amélioration dans le processus logistique pour augmenter l'efficacité globale. - Gestion administrative: Superviser la documentation nécessaire relative aux transports, incluant la facturation, la collecte des preuves de livraison et autres tâches administratives associées Nous recherchons un professionnel doté des compétences suivantes : - Formation BAC+2 dans le transport logistique et/ou management - Expérience précédente réussie dans une fonction similaire au sein du secteur du transport routier - Excellente capacité organisationnelle et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément - Compétence avérée en leadership d'équipes opérationnelles - Fortes aptitudes analytiques avec une attention minutieuse aux détails - Capacité exceptionnelle en communication, tant orale qu'écrite - Connaissance approfondie du secteur du transport routier français ainsi que de ses régulations spécifiques - Maîtrise courante des outils informatiques liés à l'exploitation du transport (TMS) - Sens aigu du service client avec un engagement fort envers leur satisfaction