Poste : Régulateur (trice) /Administratif (ve) Missions confiées : A partir de missions mandatées par les assistances des compagnies d'assurance automobiles, forces de l'ordre ou client privés, désigner un des dépanneurs automobiles de la société, pour intervenir au profit d'un usager de la route. Une facturation est à réaliser à l'issue Permis : Souhaité : VL Connaissances techniques : Pack office / messageries Outil informatique Standard téléphonique La connaissance des langues étrangères est un avantage : Anglais, Espagnol Réalisation d'une facturation via un logiciel métier (Towsoft) Terminal de paiement Niveaux scolaires : CAP /BEP /BAC pro Journées et plages horaires et de travail : Selon le roulement hebdomadaire et mensuel, vous effectuez un temps de travail de 3 jours consé-cutifs par semaines de 30 à 34 h selon le besoin du planning : - Semaine 1 : Nuit du lundi (21h00-07h00), puis les journées des samedi et dimanche (07h00-19h00) - Semaine 2 : Nuits du mardi au jeudi (21h00-07h00) - Semaine 3 : Nuits du vendredi (21h00-07h00), puis celles des samedi et dimanche (19h00-07h00) - Toutes 4 à 5 semaines : 4 journées de présence (09h00-16h00 ou (12h00-19h00) - Nb : 1 jour férié peut selon le calendrier, s'insérer dans le planning Autres précisions : - WE non travaillés : 1 sur 2 hors saison et 1 sur 3 en saison La saison couvre la période du 15 juin au 15 septembre Qualités professionnelles : Management d'équipe Esprit d'équipe, force de proposition Résistance au stress Disponibilité et réactivité Sens de la relation client Discrétion, sérieux