La Main de Jeanne est connue pour son service d'assistance à domicile destiné aux personnes âgées et en situation de handicap. Nous offrons des services de qualité visant à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires. Fort de nos valeurs d'implication et de proximité, nous avons à cœur de participer à l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. Vous avez envie de rejoindre une organisation innovante, basée sur l'autonomie et le travail d'équipe, tout en gagnant en reconnaissance ? Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de coordination motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Au sein de notre entreprise, vous pourrez bénéficier de : - D'une intégration complète aux équipes avec un accompagnement personnalisé - D'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur et 50% par le collaborateur. En tant qu' assistant.e de coordination, vous assistez le/la responsable de secteur dans ses missions et rôles quotidiens. Pierre angulaire de l'organisation et de la qualité des prestations, vous aurez pour missions principales : - Accueillir les personnes sollicitant l'agence (téléphone, email, courrier), comprendre leur besoin, les renseigner et/ou les orienter pour l'ensemble de nos services - Assurer la traçabilité des informations entrantes et sortantes (téléphone, email, courrier) dans le logiciel XlMl - Assister le responsable de secteur dans les tâches administratives et de planification de nos activités (Préparer les documents commerciaux et contractuels, assurer le suivi des prises en charge reçues à l'agence, assister le responsable dans d'autres tâches du quotidien: appels clients, appels salariés, éditions plannings, fiches de mission,... mais aussi: - Contrôler et traiter les erreurs de télégestion quotidiennement - Assurer la complétude des dossiers bénéficiaires - Réaliser les plannings des salariés sur la base des consignes du responsable de secteur et sous sa responsabilité ; - Aider à la comptabilisation des données d'activité en fin de mois Vous avez : - Une formation ou une expérience réussie dans le secteur sanitaire et social (et idéalement dans une structure d'aide à domicile) - Vous maitrisez des outils informatiques de base (pc, email, fax) et des logiciels de bureautique Microsoft (Word, excel) - Vous êtes organisé(e), ponctuel(le), rigoureux(euse), - Vous avez le sens des priorités, une capacité d'adaptation et le sens du service client. - Permis B obligatoire -déplacements réguliers à prévoir