Vos missions seront : Analyser les résultats de la veille et les communiquer, relever et corriger les dysfonctionnements. Identifier les tournées en écart afin de préparer un point avec elles. - Vérifier la main courante remplie par les EQS - Regarder les indicateurs de la veille - Relever dans Supervision les ruptures traça restantes (SD/TA et TA/D+ des jours précédents) - Suivre les VO imputés au secteur - Identifier les colis Food et Precise dans la préalerte Express + o Imprimer les résultats de la veille pour affichage o Faire un point avec le manager sur l'avancement du traitement. Identifier les éventuels retards, les écarts de prévisions et les anomalies pouvant impacter les départs. SUR ZONE : Faire le tour du chantier pour équilibrer les tournées , s'assurer de la conformité des chauffeurs, faire le point avec les tournées en écart. S'assurer : - De la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse / cabine, contrôle OEA, Branding .) - Du port du badge des chauffeurs - Du port de la tenue Chronopost, l'absence de couvre-chef, le port des EPI (en particulier les chaussures de sécurité) o Equilibrer les tournées. Répartir les éventuels spots. o Faire le point avec les tournées concernées sur les anomalies identifiées en amont, en particulier les ruptures de traçabilité o Faire le relais des enquêtes concernant le secteur : les transmettre au chauffeur et s'assurer du retour du chauffeur aux EQS o Résoudre les problèmes rencontrés par les chauffeurs : adresse inexistante, étiquettes illisibles, . Faire un bilan de fin de journée avec le manager - Evènements du jour - Colis restant en perte de traçabilité sur la phase o Compléter la main courante et faire le point avec les EQS sur les tournées nécessitant un contrôle plus précis