Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable du service entretien courant secteur 87/19/24, vous assurez la maintenance technique et la pérennité du patrimoine dans le cadre d'un budget donné. Vous veillez au respect des normes de sécurité et fournissez aux locataires ou accédant à la propriété des logements en bon état d'usage. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie sur la partie technique. Activités principales : o Assurer les rendez-vous de Pré-visite, Etat des Lieux d'Entrée et de Sortie o Assurer la gestion de l'entretien courant : traitement des réclamations techniques, diagnostics, commandes et suivi des travaux o Garantir la remise en état des logements : calcul des indemnités de réparations locatives suite aux Etat des Lieux de sortie, commande des travaux de remise en état, suivi des travaux et contrôle des délais de réalisation o Prendre en charge la gestion des sinistres multirisques : déclaration d'assurance, expertise, commande et suivi des travaux o Entretenir la relation avec les partenaires (Fournisseurs, Syndics) : planification des travaux, suivi des délais d'intervention, contrôle de la qualité des prestations o Suivre la facturation : contrôle, rapprochement de la commande, mise en paiement o Maitriser la gestion des budgets : suivi périodique, justification des éventuels dépassements, présentation des demandes de budget complémentaire o Suivre les prestations réalisées dans le cadre des contrats de maintenance techniques. Veiller à la bonne exécution des termes des différents contrats passés avec les entreprises prestataire de service (entretien des parties communes et espaces extérieurs) : société de nettoyage, etc. o En tant que de besoin, vous assurez le remplacement de vos collègues pour la réalisation des rendez-vous administrés (Etats des lieux, contrôles sur sites, visites.) Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Déplacements à prévoir sur le secteur. Qualités souhaitées : o Être rigoureux(se), discret-e et organisé(e) o Être disponible et réactif(ve) o Être orienté-e client o Savoir travailler en équipe, échanger au quotidien et en concertation avec ses collègues Compétences souhaitées : o Normes et techniques du bâtiment o Pathologies du bâtiment o Gestion budgétaire o Réglementation HLM o Relationnel clients o Réactivité o Négociation o Ecoute active o Maitrise des outils informatiques