Rattaché(e) au Chef Du Département Ventes au Détail, vos missions seront notamment les suivantes : Assurer les fonctions liées à la gestion commerciale, administrative et logistique Accueillir la clientèle au bureau ou par téléphone Communiquer les tarifs de vente en fonction des canaux de distribution (particuliers ou professionnels) Informer les clients sur les conditions de vente, les délais et moyens de règlements et délais de livraison Enregistrer les commandes et s'assurer de leur suivi Négocier des accords de prix avec les professionnels Contacter la clientèle passive, qualifier le fichier clients et prospecter par téléphone ou mailing, dans le cadre des latitudes commerciales fixées par le chef du département Organiser les tournées des chauffeurs Assurer le suivi administratif des ventes. Facturation, encaissement, suivi des encours, des abonnements de chauffage, demandes d'enquêtes financières pour les clients professionnels Suivi des heures des chauffeurs dans le cadre de l'annualisation, préparation des éléments de paye, suivi du camionnage, valorisation des stocks.