PLANETE ALFA , spécialiste de véhicules de marque italienne, recherche un Magasinier Réceptionnaire en AUTOMOBILE H/F vous aurez la responsabilité de différentes missions : ** connaissance approfondie de la mécanique exigée** Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients Facturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clients Fidéliser la clientèle par votre relationnel Assurer les standards qualités exigées par le constructeur Contribuer à l'image de marque du point de vente Profil recherché : Critère non négociable et important : Connaissance approfondie exigée en mécanique automobile. Expérience sur un poste similaire est un plus Permis B obligatoire afin de conduire les véhicules du parc Dynamique, polyvalent, à l'écoute, souriant(e) vous savez trouver la solution adaptée afin que votre client vive une expérience différenciante à vos côtés. Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité et votre capacité face à la gestion des priorités, les outils informatiques et le respect des process ne vous font pas peur tant ils vous garantissent un réel support dans la qualité de votre service. Idéalement vous avez un bon niveau d'anglais afin d'échanger facilement avec l'un de nos fournisseurs. CDI 39H Poste basé à Cucq