En tant que Chargé(e) des ventes groupes et événements sociaux au Domaine des Etangs, Auberge Resorts Collection, vous jouerez un rôle clé dans la croissance des affaires de groupe pour l'établissement. Votre objectif principal sera de générer proactivement des leads, d'établir des relations et de sécuriser des réservations de groupes, avec un accent particulier sur les retraites d'entreprises, les événements sociaux et les locations privées pendant les périodes creuses et intermédiaires. Vous participerez à des activités de vente proactives dans toute la région, cultivant des relations avec des clients potentiels et convertissant des leads en affaires confirmées. Ce poste est parfait pour un(e) professionnel(le) de la vente autonome qui excelle dans l'établissement et le maintien de relations solides avec les clients, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour maximiser les revenus. Votre mission est de développer le pipeline d'affaires de groupe, tant localement que nationalement, et d'aider à positionner le Domaine des Etangs comme une destination de choix pour les événements d'entreprise et sociaux. Responsabilités clés - Développement commercial proactif : Prospecter et générer activement de nouvelles affaires de groupe dans un rayon de 2 heures autour de l'établissement, ainsi que dans les grandes villes de France. Se concentrer sur l'obtention de groupes d'entreprises résidentielles, d'événements sociaux et de locations privées, notamment pendant les saisons creuses. - Gestion des relations : Établir et entretenir des relations avec les clients, en identifiant leurs besoins, préférences et objectifs d'événements. Maintenir un contact régulier pour encourager les affaires répétées et les partenariats à long terme. - Génération de leads et ventes : Rechercher activement de nouveaux leads de groupe via le réseautage, les appels à froid, la participation à des événements de l'industrie et l'exploitation des connexions locales et nationales. Présenter des propositions, négocier des contrats et conclure des ventes de groupe pour maximiser les revenus. - Collaboration avec les équipes internes : Collaborer avec les équipes GSO et ADOS pour s'assurer que les réservations de groupe sont gérées efficacement, et travailler avec les équipes F&B et opérations pour s'aligner sur la logistique des événements. - Vente stratégique : Surveiller l'activité des concurrents et les tendances du marché, et fournir des informations pour améliorer les stratégies de vente, les offres de produits et les activités promotionnelles afin de rester compétitif sur le marché des ventes de groupes. - Divertissement des clients et visites de site : Planifier et organiser des visites de site pour des clients potentiels, y compris des divertissements pour les clients et des visites personnalisées de l'établissement. - Suivi post-événement : Assurer la satisfaction des clients grâce à des débriefings post- événement, la collecte de retours d'expérience et une communication continue pour encourager de futures opportunités d'affaires. Fonctions du poste - Prospection de ventes : Effectuer des visites de vente régulières et des réunions avec des clients dans la région locale pour développer de nouveaux leads et élargir le pipeline de ventes de groupe. - Gestion du cycle de vente : Gérer l'ensemble du processus de vente, depuis la génération de leads, la qualification, la préparation de propositions, le suivi, la signature de contrats et les débriefings des clients après leur séjour. - Gestion des leads de groupe : Assurer une saisie et une gestion précises des leads et réservations de groupe, en fournissant des mises à jour régulières à l'équipe de vente. - Relations clients : Servir de point de contact principal pour les clients de groupe, y compris l'accueil et la prise en charge des VIP et garantir un service de haute qualité tout au long de leur séjour.