ADECCO MURET recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en médicament, un(e) technicien logistique export (H/F). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée d'1,5 mois avec un renouvellement possible sur 12 mois. Description des tâches: Réceptionner et analyser les commandes : - Vérifier l'intégrité des commandes (type de produits commandés par le client, informations client et commandes correctes) ; - Vérifier la conformité des commandes aux prévisions ; - Vérifier la disponibilité des stocks théoriques ; - Identifier les risques de rupture et d'approvisionnement, et les solutions afin de maximiser les taux de service (dépannages produits, demandes de faisabilité) ; - Descendre la commande en distribution. Organiser les flux de marchandises : - Ordonnancer les commandes pour le centre de distribution notamment prioriser selon urgences d'expédition ; - Proposer des solutions afin de réduire les coûts et les délais ; - Suivre la réalisation des opérations de préparation de commande ; - Organiser le transport ; - Préparer les documents d'exportation (factures, documents d'export, fiches produits.) selon la réglementation, notamment respect des INCOTERMS ; - Gérer les dysfonctionnements et les éventuels retards de livraison. Gérer les réclamations clients. - Enregistrer les réclamations dans les SI ; - Orienter les réclamations vers les services compétents ; - Communiquer auprès des clients ; - Effectuer les régularisations financières (avoirs, refacturations.) en lien avec la comptabilité. Gérer les SI : - Maintenir à jour les données (tarifs, catalogues produits.) dans les SI dédiés ; - Opérer les flux informatiques. Bac +2 en commerce international ou transport OU expérience professionnelle équivalente Maîtrise des outils informatiques : - Pack office - Connaissance d'un ERP Connaissances de la règlementation des flux internationaux de marchandises et notamment maîtrise des INCOTERMS Connaissance des flux logistiques et financiers. Anglais : B2 (courant) Autre langue : Espagnol - Compétences comportementales Sens du service client développé notamment capacité à communiquer de manière transparente et proactive auprès des clients. Capacité à prioriser. Capacité à travailler en transversal avec tous les services. Capacité à trouver des solutions pragmatiques. Réactivité. Vous correspondez au profil? N'attendez plus et postulez en ligne!