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Agent administratif(ve) et d'accueil (H/F) 58 - ST HONORE LES BAINS
Offre n° 186VHMQ
Agent administratif(ve) et d'accueil (H/F)
58 - ST HONORE LES BAINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 janvier 2025
Les Thermes de Saint Honoré les Bains, un établissement du groupe Chaîne Thermale du Soleil, leader français du thermalisme. A 30 min de Decize et de Château Chinon, la station thermale de Saint Honoré les Bains, dotée de belles installations, contemporaines et performantes, nous permettent d'accueillir chaque année plus de 2 300 patients qui nous confient leur santé, plus particulièrement leurs douleurs articulaires (rhumatismes...) et leurs problèmes respiratoires dans des conditions de traitement et d'agrément optimales. Notre équipe est composée de collaborateurs fidèles et impliqués dans tous les services : agent(e) d'accueil et administratif, agent(e) de soins, kinésithérapeute, infirmière, médecins thermaux, agent(e) d'entretien, agent(e) de blanchisserie, agent(e) technique, Ce qui fait de notre équipe, une petite famille très soudée et qui prend plaisir à accueillir les personnes souhaitant faire partie de cette belle aventure humaine. En tant qu'agent administratif(ve) et d'accueil, vos missions seront les suivantes : Répondre au téléphone, Prendre en charge nos curistes à leur arrivée, les accueillir chaleureusement et leur expliquer le déroulement de leur cure thermale, Etablir leur dossier administratif (planning, facture, prise en charge sécurité sociale.), Planification des rendez-vous pour le spa thermal et des ateliers, Vente des accessoires de cure, Valider les factures, effectuer les encaissements et le suivi des caisses, Renseigner les clients, Veiller au quotidien au confort de chaque curiste, Avantages : Prise en charge partielle de la mutuelle Prime de nettoyage mensuelle, Tarifs préférentiels sur notre boutique et nos soins, Une équipe soudée et solidaire, Un encadrement accessible et à l'écoute, soucieux du bien-être de chacun, Nombreuses possibilités d'évolution au sein de notre entreprise et de notre groupe, Uniformes fournis,
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Garantir un suivi administratif
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Méthode de classement et d'archivage
- Principes de la relation client
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Techniques de gestion du stress
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entretien corporel
Employeur
SA THERMES DE BOURBON L ARCHAMBAULT
3 à 5 salariés
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