Nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance en informatique (H/F) experimenté() et motivé(e) pour integrer notre equipe. Vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement, la maintenance et l'optimisation de notre infrastructure informatique et reseau. Votre role consistera a garantir la continuite des services informatiques tout en repondant efficacement aux besoins des utilisateurs Missions principales : - Installer, configurer et maintenir les equipements informatiques, tels que les ordinateurs, les serveurs, les imprimantes et les peripheriques. - Diagnostiquer et resoudre les pannes materielles et logicielles de maniere rapide et efficace. - Mettre a jour les logiciels et le materiel pour garantir leur performance et leur securite. - Administrer les reseaux locaux (LAN) et etendus (WAN), y compris la configuration et le depannage des connexions internet. - Assurer la securite informatique en mettant en place des solutions de protection, comme des pare-feu, des antivirus et des systemes de controle d'acces. - Fournir une assistance technique aux utilisateurs, en repondant a leurs questions et en les formant si necessaire sur les outils utilises. - Surveiller les performances des systemes informatiques et appliquer les correctifs necessaires pour anticiper les eventuelles defaillances. - Gerer les procedures de sauvegarde et de restauration des donnees, en veillant a leur regularite et leur fiabilite. - Documenter les interventions realisees et tenir a jour un registre des incidents pour un suivi optimal. - Participer a l'amelioration continue des systemes informatiques et proposer des solutions innovantes pour repondre aux besoins de l'entreprise. Competences requises : - Maitrise des systemes d'exploitation courants, tels que Windows, Linux et MacOS. - Connaissance approfondie des reseaux informatiques, incluant les protocoles TCP/IP, les VPN et les VLAN. - Bonne maitrise des outils de bureautique et des logiciels de gestion tels que les ERP (multistock) - Capacite a analyser et resoudre rapidement les problemes techniques. - Connaissance des normes de securite informatique et des bonnes pratiques pour proteger les donnees sensibles. - Organisation rigoureuse et gestion efficace des priorites. - Aptitude a travailler en autonomie tout en collaborant avec une equipe pluridisciplinaire. Votre lieu de travail (à définir) pourra être situé au siège (à Villeurbanne) ou dans l'un des 2 magasins sur Lyon Le permis est nécessaire car vous pourrez être amené à transporter du matériel informatique dans un magasin En plus de votre expérience significative de travail sur ERP, le fait d'avoir une expérience (même courte) dans un commerce pourra être un plus