L'agent de sécurité en magasin est chargé de veiller à la sécurité des biens et des personnes dans un établissement commercial. Ses principales missions incluent la surveillance des lieux, la prévention des vols à l'étalage et d'autres actes de malveillance, ainsi que l'intervention en cas de situations d'urgence (incidents, évacuations, etc.). Responsabilités : Surveillance : - Surveiller les allées et venues des clients et du personnel. - Utiliser des caméras de surveillance et des systèmes de sécurité électroniques. Prévention : - Contrôler les accès et les sorties du magasin. - Effectuer des rondes régulières pour vérifier que tout est en ordre. - Disposer des dispositifs anti-vols (comme les portiques détecteurs et les tags sur les produits). Intervention : - Réagir en cas de comportement suspect ou de tentative de vol. - Intervenir en cas de trouble ou de violence. - Apporter assistance aux personnes en danger ou en difficulté. Rapports : -Rédiger des rapports d'incidents. -Collaborer avec les forces de l'ordre si nécessaire. - Qualités requises : - Grande vigilance et sens de l'observation. Bonne condition physique. Capacité à garder son calme en situation de stress. Sens de l'autorité et du dialogue. Compétences en premiers secours peuvent être un plus. Formation et qualifications : La formation spécifique pour devenir agent de sécurité est généralement le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) APS (Agent de Prévention et de Sécurité). Obtention de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité). Des formations complémentaires peuvent être nécessaires, notamment pour l'utilisation de certains équipements techniques.