Aquila RH Caen, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire de matériels de travaux publics, réalisant l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage, un réceptionnaire dispatcheur sur Caen (14) en CDI Vos missions: Sous la responsabilité du responsable SAV, vos missions principales et quotidiennes seront les suivantes : - Accueil client et prise de rendez-vous - Rédaction des ordres de réparation et des commandes de travaux - Gestion du planning après-vente (affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs) - Édition des devis et de la facturation clients - Traitement des ordres de travail et informations nécessaires au bon suivi des demandes de garanties constructeur - Assistance du responsable SAV au quotidien Votre profil: Ce poste est fait pour vous si vous êtes issu d'une formation technique avec une expérience significative dans l'après-vente automobile. Idéalement vous avez déjà une 1ère expérience en encadrement d'équipe. Polyvalence, dynamisme, organisation, rigueur, autonomie, esprit d'équipe, bon sens commercial sont les atouts qui vous permettront de réussir cette mission. Avantages : - Réductions tarifaires - Restaurant d'entreprise - RTT - Horaires : - Du lundi au vendredi - Travail en journée - Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Primes