Comment aimeriez-vous piloter les missions essentielles du poste d'Assistant ADV (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour piloter le support aux clients et optimiser les processus administratifs et commerciaux de notre client. - Accueillir chaleureusement les visiteurs et répondre efficacement aux appels téléphoniques, créant ainsi une première impression positive - Gérer les demandes de devis et les besoins des clients avec précision, assurant une communication fluide et réactive - Mettre à jour l'ERP avec les informations douanières et gérer la facturation, garantissant une documentation précise et à jour Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (F/H) ayant au moins un an d'expérience pour gérer les relations clients et les opérations administratives. - Maîtriser l'accueil téléphonique et physique avec courtoisie et compétence - Gérer les devis, le traitement des demandes clients, et la facturation - Expérience avec l'utilisation d'un ERP pour les demandes douanières - Anglais courant indispensable pour interaction avec la clientèle internationale