Implantée depuis plus de 130 ans la société s'engage à devenir le partenaire mondial le plus fiable en assurance qualité. Notre mission est de dépasser les attentes de nos clients en proposant des solutions innovantes en matière d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification, adaptées à leurs opérations et à leurs chaînes d'approvisionnement. Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Business Analyst F/H pour accompagner un projet stratégique de transformation numérique et d'optimisation des processus métier. Ce poste clé s'inscrit dans le cadre de la refonte d'un outil de gestion essentiel à nos activités. Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous serez intégré(e) à une équipe spécialisée dans les audits et inspections dans le secteur des produits de santé. Cette activité regroupe une expertise internationale répartie sur 5 continents et joue un rôle central dans l'amélioration de la sécurité des produits de santé à l'échelle mondiale. Vos principales missions : * Analyser l'ERP existant, ses pratiques et son fonctionnement métier. * Comprendre, vérifier et challenger les attentes opérationnelles. * Analyser et optimiser les processus métier en intégrant des solutions numériques adaptées pour améliorer l'efficacité opérationnelle. * Proposer des améliorations en phase avec les objectifs stratégiques et opérationnels. * Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, des cahiers des charges et des « User Stories » (écrans et architectures) pour les nouvelles fonctionnalités. * Garantir la qualité des données à migrer et retravailler celles nécessaires. * Concevoir, exécuter et documenter des scénarios et recettes de tests. Assurer la validation des livrables en collaboration avec les fournisseurs. * Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. * Assurer l'assistance, le support fonctionnel et la formation des utilisateurs. * Effectuer une veille applicative régulière et proposer des évolutions pertinentes. * Prendre en charge la planification, la mise en œuvre et le suivi des projets, depuis leur conception jusqu'à leur livraison. * Exploiter les données opérationnelles pour concevoir et mettre en place des indicateurs et outils de pilotage adaptés, y compris leur paramétrage. Les "+" du poste * Rémunération au-dessus du marché * Télétravail possible * Proche de la station de train Profil recherché : * Formation d'ingénieur en informatique ou équivalent, avec une spécialisation en développement d'applications. * Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire. * Intérêt pour les métiers opérationnels et capacité à en comprendre les spécificités. * Idéalement, une expérience réussie dans l'optimisation d'un ERP lié à la gestion des processus d'audits qualité. Vos atouts : * Capacité d'analyse, organisation, rigueur, sens du service et proactivité. * Autonomie dans le développement et l'optimisation d'un ERP. * Connaissance des technologies suivantes : .Net, architectures SOA (DevExpress, APIs, web services, JSON, etc.). * Compétences solides en SQL. * Maîtrise des outils et méthodes d'optimisation des processus opérationnels (lean management). * Appétence pour l'analyse business et les sujets digitaux. * Anglais professionnel requis (outil de travail). Ce que nous offrons : * Statut cadre avec forfait 218 jours/an.