1. Gestion administrative : - Assurer la gestion administrative conformément aux processus définis pour l'activité VAE, en lien avec les référentiels qualité (Qualiopi.), le cahier des charges « France VAE » et les attentes des financeurs. - Pointer les dossiers des candidats en cours ou ayant fini depuis début d'année selon les typologies des candidats. - Collecter les documents auprès des candidats ou accompagnateurs, classer les pièces manquantes dans les dossiers et mettre à jour les bases de données. - Envoyer et classer les certificats de réalisation aux candidats dont l'accompagnement est fini. - Envoyer et suivre les questionnaires de fin de formation à froid (des candidats, employeurs et financeurs). - Suivre la chronologie des accompagnements et repérer les candidats avec de longues périodes sans entretien pour pouvoir mettre en place les mesures de prévention des ruptures. - Facturer les parcours des candidats et archiver les dossiers. 2. Communication et support : - Être en charge du reporting lié au secrétariat (saisie dans les tableaux nécessaires au pilotage de l'activité) et des différentes données liées aux services supports (comptabilité, ressources humaines, etc.). 3. Gestion des priorités : - Hiérarchiser et gérer efficacement les tâches quotidiennes en fonction des priorités et des échéances. 4. Compétences informatiques : - Maîtriser les outils informatiques - Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - et être en capacité d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels. Envoyer cv et lettre de motivation