Dans le cadre d'une nouvelle production de série télévisée sur la région de Montpellier, une grande chaine de notoriété publique souhaite notre accompagnement. HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE CONFIRME H/F en CDI à Montpellier. La mission consiste à intégrer l'équipe de production (40-50 utilisateurs) en tant que technicien polyvalent. Le télétravail n'est pas autorisé pour ce poste. Le poste prévoit des déplacements motorisés, le permis est donc nécessaire pour ce poste. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Assurer la préparation et la mise à disposition des postes bureautiques des nouveaux utilisateurs (PC & Mac) ; - Assurer la maintenance, la mise à jour et le dépannage du parc informatique, de la téléphonie numérique, des systèmes d'impression et intervenir en première instance sur les dysfonctionnements des systèmes de stockage haute capacité ; - Créer et administrer les droits utilisateurs et les comptes de messagerie des collaborateurs présents sur site ; - Assurer le bon fonctionnement des systèmes de vidéosurveillance ; - Assurer la gestion et le suivi des stocks de consommables et de matériel ; - Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d'information ; - Identifier les besoins et demandes d'évolution relatifs au fonctionnement des équipements informatiques ; - Communiquer et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques ; - Assurer la relation avec les prestataires externes.