Vous assurez un accueil de qualité pour satisfaire la clientèle Vous n'hésitez pas à aller au delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins et créer un effet "Whaouh" Check-in, Check-out, Maximiser les revenus de la réception en vendant des prestations supplémentaires aux clients, Assurer le bon encaissement des notes dues Faire vivre les offres promotionnelles, Etre responsable de son fond de caisse Répondre aux plaintes clients et trouver une solution alternative Assurer et Maintenir la mise à jour de la base de données Suivi et application des procédures de réception, Respect et application des procédures du groupe et de la marque AC Embauche prévue le : 01/04/2025