Offre n° 186XXCV
Réceptionniste (H/F)

Actualisé le 21 janvier 2025

Vous intégrez notre équipe de réception. Vous répondez au téléphone, accueillez le client pour le restaurant et l'hôtel, vous traitez les réservations et les mails. Vous travaillez de 8h-16h ou 16h-fermeture, également le week-end. Vous parlez couramment anglais. Vous êtes à l'aise avec la facturation. Vous pouvez manger sur place. Nous pouvons également fournir le logement lors de la période d'essai.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail dimanche et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1862.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Hébergement

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Bac pro métiers de l'accueil
CQP réceptionniste
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères