Nous recherchons un Gestionnaire d'Interventions H/F pour rejoindre notre équipe V2V MANUT à Mont de Marsan. Profil recherché : - Sens de l'organisation et rigueur - Bon relationnel et goût pour la relation client - Expérience dans un poste similaire ou en gestion de planning (un atout) - Esprit d'équipe et autonomie En tant que Gestionnaire interventions, vos principales missions seront les suivantes : - Organiser et planifier les interventions de dépannage sur les matériels distribués chez nos clients. - Gérer les rapports d'interventions et assurer un suivi précis des activités. - Informer les clients de l'avancée de l'intervention, vous traiterez l'ordre de réparation de sa création à sa préclôture (construction du dossier, suivi des heures des techniciens, adéquation avec le devis, etc.) - Collaborer avec les techniciens pour réaliser et vendre les devis de réparation (pièces, main d'œuvre et sous-traitant). - Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services en respectant les bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail. Pourquoi V2V ? - Formations régulières pour développer vos compétences - Opportunité d'évolution au sein de l'entreprise - Avantages : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 100% par V2V, prise en charge des frais professionnels, chèques cadeaux (noël, vacances, évènements.), bleus de travail fournis et nettoyés par V2V, etc