GR TOP SERVICES est une entreprise spécialisée dans le nettoyage et les services annexes, comptant une trentaine d'agents de service. En pleine croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe administrative. Vous serez un pilier essentiel du back office des responsables d'exploitation et assisterez la direction. Si vous êtes passionné(e) par le travail bien fait, aimez relever des défis et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : En tant qu'Assistant(e) Exploitation et Administratif(ve), vos principales missions seront les suivantes : - Référente pour le logiciel Wonnet : Vous serez responsable du paramétrage et de l'utilisation du logiciel Wonnet, garantissant son bon fonctionnement et son utilisation optimale par l'équipe. - Gestion des documents administratifs : Vous établirez les factures et devis, effectuerez les relances de paiement auprès des clients, et assurerez une gestion rigoureuse des documents administratifs. - Communication interne et externe : Vous rédigez les différentes communications avec les clients et les agents de service afin d'assurer le bon déroulement des opérations. - Assistance à la direction et aux responsables d'exploitation : Vous assisterez la direction et les responsables d'exploitation dans l'organisation et le suivi des activités, en veillant à la coordination entre les différents services de l'entreprise. - Fonctions standard de l'entreprise : Vous participerez aux missions administratives courantes de la société, telles que la gestion des plannings, le suivi des approvisionnements, ainsi que l'archivage et la mise à jour des documents. - Gestion des appels téléphoniques : Vous répondrez aux appels téléphoniques, en assurant un accueil professionnel et en orientant les demandes vers les bonnes personnes ou services. Profil recherché : Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse, de confiance et à l'aise avec les outils informatiques. Vous devrez également posséder les compétences suivantes : - Compétences informatiques solides : Bonne maîtrise des outils bureautiques. La connaissance du logiciel Wonnet est un atout supplémentaire. - Expérience préalable dans un poste administratif dans une entreprise de nettoyage : Une expérience dans un environnement similaire serait un plus, notamment dans la gestion des tâches administratives. - Rigueur et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais et priorités. - Excellentes capacités de communication : Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et capable de communiquer efficacement avec divers interlocuteurs. - Sens du service et de l'humain : Vous avez une approche empathique et professionnelle, tant avec les clients qu'avec vos collègues. - Goût du challenge et esprit d'évolution : Vous êtes motivé(e) par les défis et souhaitez participer à l'évolution de la société. Horaires : De 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Le poste est à pourvoir dès que possible.