Au sein de la Direction Exploitation, sous la responsabilité du Chef de service Parcs, vous prendrez en charge l'accueil et information auprès de différents publics. Dans le respect des règles de gestion financière, vous apporterez également les réponses pertinentes aux réclamations orales des clients et relaierez de façon argumentée toute réclamation écrite au secrétariat du département. Dans le respect des règles de gestion comptable, vous suivrez les produits dont vous aurez la charge. Vous assurerez un rôle d'interface auprès des différents départements de la SA Aéroport de Bordeaux Mérignac. De formation Bac + 2 en gestion / comptabilité ou expérience équivalente, vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (excel, powerpoint) et avez une culture aéroportuaire. Rigueur, sens commercial, autonomie et sens de l'organisation associées à un bon niveau relationnel sont les qualités attendues pour le poste. La pratique de l'anglais est un plus.