Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, acteur dans la fabrication de produits chimiques organiques de base, un Assistant ADV export (H/F) Assurer l'Administration Des Ventes pour clients Européens et Export, -Saisir les commandes dans SAP : vérifier la disponibilité des produits, les incoterms... .. -Gérer les commandes retours et dédommagements, -Editer les factures et avoirs, -Gérer les réclamations des clients, -Assurer le suivi des clients (réclamations, exigences, gestion des dossiers, proposer des solutions ou améliorations... ... ..), -Respecter les procédures de contrôle internes, BTS commerce International ou autre. Expérience d'au moins 2 ans service client ou supply chain d'entreprise à entreprise. Connaissance de SAP Connaissance du commerce national et international. Formation Incoterm et Payment Term. Maitrise de l'anglais des affaires, compétences en communication. Bonne connaissance en Italien. Contrat sur la base de 38h hebdomadaires, (horaires libres avec une plage fixe de présence obligatoire de 9h30 à 11h30 et de 14h à 16h00). Très collaboratif et joueur d'équipe, vous avez une sensibilisation interculturelle... Ce poste est fait pour vous ! Postulez vite et contactez votre agence MANPOWER Châtellerault. Votre rémunération et avantages : -Le salaire horaire sera établit selon votre expérience. -10% Congés payés 10% IFM (indemnités de fin de mission) -Vous pouvez placer vos IFM à un taux de 8%